Retouren

 

Allgemeine Informationen

• Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Die Kosten sind von dir zu tragen.
• Sende deine Retoure über einen Versanddienstleister deiner Wahl bitte an folgende Adresse:

Retourenadresse

Dominik Schwarz
Friedrich-von-Bodelschwingh-Straße 7
45711 Datteln
Deutschland

Solltest du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt oder falsch geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und dir die Kosten für die Rücksendung erstatten. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Support unter info@milyen.de.

Richtlinien

Bei Rücksendungen müssen folgende Punkte eingehalten werden:

• der Artikel muss sich in der unbeschädigten Originalverpackung befinden
• keine Wasch-/ Gebrauchsspuren
• Tags / Etiketten dürfen nicht beschädigt oder entfernt werden
• keine Flecken / Haare / Gerüche

Rückerstattung

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Bei Retouren aus Nicht-EU-Ländern werden sämtliche im Rahmen der Rücksendung anfallenden Einfuhrabgaben, Zollgebühren sowie Auslagepauschale vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Bearbeitungsdauer

Die Bearbeitung einer Retoure dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage.